Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, des réseaux sociaux qui affichent des millions d’utilisateurs. Parmi eux on retrouve des professionnels plus ou moins actifs qui cherchent à développer leur visibilité en ligne, à susciter l’attention de clients potentiels. Est-ce possible de faire sans lorsque l’on est une petite ou moyenne entreprise ? La réponse est non, sauf cas particulier que nous verrons ci-dessous.
Le fameux slogan de Marc Zuckerberg : Facebook est gratuit et le restera toujours.
Alors oui il y a des services payants sur les réseaux sociaux, des publicités pour booster la visibilité de vos posts ou de liens externes, mais cela est un tout autre sujet.
Ce qui nous intéresse c’est de savoir si oui ou non vous devez obligatoirement inscrire votre entreprise sur Facebook ou un autre réseau. Ne pas y être c’est manquer l’opportunité de toucher de nouveaux clients et de fidéliser ceux que vous avez déjà. Savez-vous que certains sites internet d’entreprise réalisent plus de 80% de trafic grâce à Facebook ? Ce n’est pas rien, sans cela, la perte de chiffre d’affaire est considérable. Donc oui celles-ci ne peuvent pas se passer des réseaux sociaux sur le web.
Des contraintes, l’obligation pour certaines entreprises d’engager un community manager
Notez que si vous créez une page Facebook et que vous n’avez qu’elle à gérer vous devriez pouvoir vous en sortir seul, sans perdre trop de temps. Il faudra certes vous faciliter la tâche, en activant le répondeur automatique pour ne pas perdre un client trop pressé. En revanche, si votre page a du succès et qu’elle a plusieurs milliers d’abonnés, il sera compliqué de suivre. A ce moment-là vous devrez sans doute engager un community manager, ce type de prestataire peut être trouvé en freelance, mais vous pouvez très bien commencer avec un stagiaire SMO (stratégie social média).
Les réseaux sociaux pour une entreprise c’est comme une belle enseigne de magasin
Une enseigne qui apporte de la visibilité, un commerce bien placé, ce n’est pas donné à toutes les entreprises. Votre société peut par contre être autant visible que votre concurrent dans votre ville si elle est présente sur les réseaux sociaux. Twitter, Facebook, Linkedin offre gratuitement de la visibilité et propose des solutions de promotions comme le fait Google Adwords. Les publicités sont faciles à créer, cependant ne vous attendez pas à transformer autant que vous le souhaitez, pour cela, il vous faudra un community manager et des conseils pour booster vos publications.
Sans publicités il est tout de même possible d’avoir beaucoup de trafic internet avec les réseaux sociaux, cela nécessite de développer votre présence, de publier fréquemment et régulièrement pour susciter l’intérêt des internautes et obtenir un maximum de partage, de retweet, de j’aime et like.
Venez discutez de vos besoins si vous souhaitez en savoir plus sur la puissance des réseaux sociaux.
